NGỌC HUY

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website thietbidaotao.com.vn tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng; không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba trái với mục đích đã thông báo, trừ trường hợp có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để tư vấn, cung cấp thiết bị, dịch vụ kỹ thuật, thực hiện giao dịch và chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Thiết bị đào tạo & Phát triển Công nghệ Ngọc Huy.

Khi khách hàng liên hệ tư vấn, gửi yêu cầu báo giá, đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc gửi thông tin qua website, thietbidaotao.com.vn có thể thu thập các thông tin cần thiết bao gồm: Họ và tên, đơn vị/cơ quan, địa chỉ, số điện thoại, Email…

Ngoài ra, Công ty có thể tiếp nhận các thông tin liên quan đến nhu cầu như: Tên thiết bị, số lượng, yêu cầu kỹ thuật, địa điểm giao nhận, lắp đặt, chuyển giao công nghệ và các thông tin cần thiết để phục vụ giao dịch.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được thietbidaotao.com.vn sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích phù hợp sau:

• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng và giải đáp yêu cầu liên quan đến sản phẩm, thiết bị, dịch vụ kỹ thuật
• Cung cấp báo giá, hồ sơ kỹ thuật, thông tin sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu
• Xử lý đơn hàng, hợp đồng, giao nhận, lắp đặt, chạy thử, bảo hành, bảo trì và chuyển giao công nghệ
• Gửi thông tin về sản phẩm, công nghệ, dịch vụ hoặc hoạt động của Công ty khi khách hàng đăng ký hoặc đồng ý nhận thông tin
• Hỗ trợ quản lý tài khoản, xác nhận giao dịch, thực hiện nghĩa vụ kế toán, hóa đơn và các nghĩa vụ pháp lý có liên quan nếu phát sinh

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, phục vụ quan hệ giao dịch hoặc theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Quý khách có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email: ngochuy.edu@gmail.com

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Các đối tượng có thể tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm:

• Nhân sự nội bộ Công ty được phân quyền và có liên quan trực tiếp đến tư vấn, giao dịch, giao nhận, lắp đặt, kỹ thuật, bảo hành, kế toán hoặc chăm sóc khách hàng
• Các đối tác cung cấp một phần dịch vụ cho thietbidaotao.com.vn, các đơn vị vận chuyển, thanh toán, hạ tầng công nghệ hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, trong phạm vi cần thiết và phù hợp quy định

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ NGỌC HUY
Địa chỉ: Du Ngoại, Mai Lâm, Đông Anh, Hà Nội
Email: ngochuy.edu@gmail.com
Điện thoại: 0243 961 0239
Website: thietbidaotao.com.vn

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

thietbidaotao.com.vn có thể tiếp nhận thông tin khách hàng thông qua biểu mẫu liên hệ, yêu cầu tư vấn/báo giá, đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc các kênh liên hệ do Công ty công bố.

Khách hàng có thể liên hệ để yêu cầu tiếp cận, chỉnh sửa, cập nhật hoặc thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân thông qua:

• Email gửi về: ngochuy.edu@gmail.com
• Điện thoại liên hệ: 0243 961 0239

Quý khách có thể liên hệ các kênh trên để yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xử lý thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

thietbidaotao.com.vn cam kết áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Việc xử lý hoặc cung cấp thông tin chỉ được thực hiện đúng mục đích đã thông báo hoặc trong các trường hợp pháp luật cho phép, bao gồm:

• Cung cấp, duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật
• Giải quyết các yêu cầu, tranh chấp, phản ánh hoặc khiếu nại của khách hàng
• Tuân thủ quy định pháp luật hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Nếu có khiếu nại về việc thông tin bị sử dụng sai mục đích, vui lòng liên hệ:

• Điện thoại: 0243 961 0239
• Email: ngochuy.edu@gmail.com

Chúng tôi cam kết tiếp nhận, xác minh và xử lý phản ánh trên tinh thần hợp tác, minh bạch, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của quý khách hàng.